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文/温国兵

工作内容


基础运维工程师

  • 负责日常网络及各子系统管理维护;
  • 负责设计并部署相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告;
  • 负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进;
  • 负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告;
  • 负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有 7*24 小时的持续运作能力;
  • 负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定。

高级运维工程师

  • 参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;
  • 全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台;
  • 负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控 、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;
  • 建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准;
  • 负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;
  • 负责内部分派下发,对实施结果负责。

运维部门经理

  • 负责部门规划和管理,包括完善内部运维团队,技术规划,团队建设等;
  • 负责运维制度的制定,包括运维制度的细化和监督执行;
  • 根据公司及部门总体目标,制定团队发展的中长期计划;
  • 负责公司的IT资源管理:分配、实施、采购、成本控制;
  • 负责各个系统及网络架构的规划、管理和维护;
  • 安排并实施相关业务的第三方技术服务合作;
  • 负责整体把握运维服务质量,数据分析质量,资源规划等。

以上摘自 百度百科

职业现状


国内一线城市紧缺,特别是互联网公司。小公司的运维工程师负责事情较多,基本上服务器沾边的工作都是你在做。大公司的运维人才要求较高。当然,国内的运维人才很难符合企业的实际要求,人才分布符合二八原则,大多数的人技术平庸,很多都源自培训机构。还有一个不争的事实,那大部分的人期望的工资远远高于他能为公司创造的价值。可以这样说,国内大多数的运维人才都处于一个较低的层次,他们会写脚本,会做一些基础工作,但基本上都是照葫芦画瓢,看文档,找参考,而没有去挖掘底层或者更上层的东西。

之前的发展路线不太准确,请教了某互联网大牛,现更正如下:

总体上运维分四条线:应用运维,运维开发,系统运维和 DBA。每条线都有自己深度,架构师是深度加广度。有的大公司,每条线都有架构师,最后有总架构或者首席。事实上,系统运维、运维开发和应用运维都有初级、中级、高级和资深的进阶过程,架构是比较大的概念。系统运维、应用运维和运维开发之间不存在进阶概念,只是方向不同。可以说应用运维做好了,想去做运维开发,算是个转岗,但不是晋升。架构一般是高级别层次,要求广度和深度,资深开发深度很深,但广度差点,如果广度有,也能向架构进阶。

基础的运维实际上相对简单,做好的前提下应该考虑更长远的发展。

2015-04-14-operation-and-maintenance-engineer-tips

工作场景


  • 基础运维工程师需要和开发工程师沟通协作,需要听取部门经理的指导,必要时指出合理的建议;
  • 需要随时待命,有故障需要立马解决,服务器宕机带来的损失是非常巨大的,能在越短的时间修复越好;
  • 项目上线、维护、更新基本上会选择凌晨,要有心理准备。可见,运维需要有一颗强大的心脏和一个强壮的身体。

合作对象


  • 开发工程师,应用的发布、故障的处理;
  • 其他运维工程师,协作关系;
  • DBA 工程师,协作关系;
  • 运维组长、部门负责人或者部门经理,汇报工作,参与讨论。

技能列表


  • Linux 基础。比如操作系统基础知识、熟悉 Vi 编辑器、至少熟悉一个发行版(Ubuntu 入门,CentOS 进阶)等;4
  • Linux 基础命令。这是刚需,命令都会不爱熟练运用,不用往下谈了。BTW,grep、sed、awk 这几个命令非常重要;5
  • 基础服务,如 DNS、Samba、Postfix、DHCP、FTP、NTP、 LAMP/LNMP…… 这一部分需要达到熟练,最好能够理解原理;4
  • Shell 脚本,当然会 Python、Perl 更好。脚本非常重要,切记!5
  • 运维平台工具,比如 Nagios、Zabbix、Puppet 等。这一部分可以提高不少效率和便利;3
  • 网络。熟悉 TCP/IP 协议,熟练使用 tcpdump,对运维帮助非常大;3
  • 安全。熟练掌握 iptables 配置,熟悉 SELinux。安全对运维可以说至关重要;4
  • 硬件。毕竟做运维,经常需要和服务器打交道,熟悉硬件是必不可少的;3
  • Linux 内核。这一部分可以加深内功,但需要较强的 C 语言功底。我认为每个运维人员都需要关注;3
  • 数据库。熟悉常见的数据库,基本安装配置,区别与联系;3
  • 大数据、虚拟化、云计算、分布式等。此部分做了解,当然,如果想往这方面发展,得深挖了。另外提一下,可以关注下 Docker。2

信息源


博客地址

PS:博客就分享那么多,其他的博客需要您发现了。

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书籍

说明:

  • 以上书籍没有全部看完,有些在看,有些在规划中,且当做个列表吧;
  • 关于数据库的书籍,参考 MySQL DBA Tips ,在此不赘述。

资源

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题图来自 ardentpartners.com , By Andrew Bartolini.